Digitei o endereço errado. Ainda posso mudar meu endereço de entrega?
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Uma vez efectuada a encomenda, infelizmente já não é possível alterá-la.
Por conseguinte, é importante verificar cuidadosamente a sua encomenda e os seus dados antes de concluir os últimos passos do processo de encomenda.
Assim que recebermos uma encomenda, começaremos a processar os artigos e a prepará-los para expedição o mais rapidamente possível.
Introduziu acidentalmente um endereço errado? Pode facilmente tentar alterar o endereço de entrega para um ponto de entrega próximo através do rastreio. Se isso já não for possível, o estafeta já está a caminho com a encomenda.
Se o estafeta entregar a encomenda no endereço errado, pedimos-lhe que a recolha aqui pessoalmente, pois não nos responsabilizamos por entregas em falta nestes casos.
Se o transportador não puder entregar a encomenda porque o endereço é desconhecido, a encomenda ser-nos-á devolvida.
Tentamos processar a sua devolução no prazo de 10 dias úteis após a receção no nosso armazém.
Se tiver outras questões, contacte-nos.